Değer katan projelerle yolumuza devam edeceğiz!
“Projelerimizin ve hedeflerimizin başında, müşteri sadakatini temin etmek, yenilikçi, dikkat çekici olmak ve Bodrum var. Bodrum’a olumlu katkı sağlayacak, Bodrum için anlamı olan, geri dönüşü olan ve değer katan projelerle yolumuza önümüzdeki yıllarda da devam edeceğiz.”
– Öncelikle 2017 yılı nasıl geçiyor, kısaca buna değinmek isteriz. Malumunuz 2016 yılı tüm sektörler için sıkıntılı ve zorlu bir yıldı…
Yaz ayları Bodrum’un sezonudur. Başka yörelerin aksine yaz aylarında, turistik bir merkez olan Bodrum genelinde, hareketli aylar yaşanır. Turizmin getirdiği nüfus artışı, perakende sektörüne de olumlu yansımaktadır. Bu yıl, Ramazanın Haziran ayına denk gelmesi, iç turizm hareketliliğin biraz geç başlamasına neden olmakla birlikte, Şeker Bayramı ile birlikte, Bodrum hareketli ve yoğun bir dönemi yaşamaya başladı.
– Oasis AVM’nin günlük ortalama ziyaretçi sayısı ne kadar? Bu sayının alışverişe yansıması nasıl?
Bodrum yarımadasının yerleşik nüfusu 160.000 kişi civarında. Mart ve Ekim ayları arasındaki dönemde, ilçeye gelen uzun tatilciler bu nüfusu 600.000 kişiye kadar ulaştırabiliyor. Temmuz ve Ağustos aylarında ise kısa dönem yerli ve yabancı turistler ile ilçenin nüfusu tavan yapıyor ve yedi-sekiz hafta süreyle Bodrum’un nüfusu bir buçuk milyon kişiyi aşıyor. Aylara göre Bodrum nüfusu ile orantılı olarak Oasis’in de ziyaretçi sayısı yaz ve kış dönemlerinde farklılık gösteriyor. Oasis’in yıllık ortalam ziyaretçi sayısı beş milyon kişi civarındadır. Ziyaretçi sayımızın %60’ı yaz dönemindeki beş ay içinde, %40’ı diğer yedi ayda Oasis’i ziyaret etmektedir. Bugün için, Oasis Alışveriş Kültür ve Eğlence Merkezi, Bodrum yarımadasının ticari çekim merkezi konumundadır. Bu özelliğimizle Bodrum’da Oasis’in etrafında oluşan yapısal ve ticari kalite, alışveriş merkezimizi Bodrum’un ticari kalbi haline getirmiştir.
– Müşteriye daha yakın olmak ve onlarla etkileşim halinde olmak adına neler yapıyorsunuz?
Tüketicinin beklentileri ve tercihleri sürekli değişiyor. Bu değişiklikleri izlemek, değişime göre strateji belirlemek, farklılık yaratmak çok önemli. Gözden uzak olmamak, dikkat çekmek, şaşırtmak gerekiyor. Oasis sadece alışverişe yönelik bir avm değil, cadde konseptli bir açık yaşam alanıdır. Ailelere yönelik birçok sosyal yaşam alanı ve çocuklara özel eğlence ve sosyalleşme alanları sunuyoruz. Dolayısıyla, bu tarz özellikler alışveriş merkezimizin gezilme oranlarını, vakit geçirme oranlarını yükseltirken, ziyaretçiyle daha yakın ve etkileşim halinde olmamızı sağlıyor. Ziyaretçilerimize, 19 yıllık tarihimiz ile, dün çocuk ve genç olanların, bugün anne ve baba olarak kendi gençlik anılarını yaşadıkları bir ortamda, şimdi kendi çocukları ile bulunabilmenin mutluluğunu, ayrıcalığını ve farkını yaşadıkları, özel bir dünyayı sunuyoruz.
– Yaz aylarına girdiğimiz şu günlerde AVM’lerde de hareketlenme belirtileri görülüyor. Öyle ki pek çok etkinlik ve kampanya birbiri ardına ziyaretçilere sunulmaya başlandı bile. Peki, Oasis AVM’nin yaz aylarına yönelik etkinlik ve kampanya planı hazır mı? Ziyaretçilerinizi neler bekliyor?
Alışveriş merkezlerinde yapılan etkinliklerin dışında, etkinliklerimizi, Bodrum’un değerlerine yönelik özel çalışmalar etrafında geliştirmekteyiz. Bodrum’un simgelerinden Halikarnas Balıkçısı Cevat Şakir, 1950’li yıllara kadar Bodrum ekonomisinin lokomotifi “sünger”, bugünün güncel konusu zeytin, zeytinyağı ve benzeri yöresel ürünler üzerine, araştırmalar ve bu araştırmalara dayalı sergiler ve etkinlikler üzerinde yoğunlaşmaktayız. Sünger çalışmalarımız, bütün Bodrum’u kucaklayan bir çalışma olmuş ve Bodrum Deniz Müzesinin de temelini oluşturmuştur. Bodrum’un düğünleri ve evlilik geleneklerini konu alan “Bodrum Gelinleri” sergilerimizin de, Bodrum’un etnografya müzesinin alt yapısını oluşturacaktır. Bunları yaparken, hem Bodrum’a özgün değerler üzerinde araştırmalarla detaylı bilgi toplayıp, derlenmekte, hem Bodrum kültürüne hizmet edilmektedir.
Ankara Nurol Sanat Galerisi’nin bütün sergilerini gerçek bir sanat galerisi ortamında Bodrum’a taşıyarak, Bodrum’un bugüne kadar yakından tanıma fırsatı bulamadığı ya da tanıyıp burada buluşamadığı birçok çok önemli sanatçı ve eserlerini Bodrum’a getirmekteyiz. Oasis Alışveriş, Kültür ve Eğlence Merkezi konseptinin bir parçası olarak, 2009 yılından bu yana, Adnan Turani, Hikmet Çetinkaya, İlhan Berk, Bihrat Mavitan, Ayla Eriş, Toygun Orbay, Engin Dalyancı & Müfit Karzek, Ali Atmaca, Eyüp Öz, İsmail Atmalı gibi sanatçıların eserlerini Bodrum’da sergileme onurunu taşımaktayız… Son dönemde, dijital kampanya ve etkinliklere daha çok önem veriyoruz. Tüketici eğilimleri göz önünde bulundurulduğunda bugünlerde, anında kazan modeli giderek öne çıkmaktadır. Tüketiciler 1 yıl sonrasındaki daha büyük bir hediyeye göre, anında kazandıkları ve ihtiyaçları ile örtüşen hediyeler ile daha mutlu olmaktadır ki, bu durum sadakat sistemleri için de yeni bir yönelimdir. AVM’mizde gerçekleştirdiğimiz kampanyalarımızda, bu eğilimi oyunlaştırma ile birleştirilerek daha dikkat çekici olmasını sağlıyoruz.
– Peki, Oasis AVM bünyesinde yer alan markalara ne gibi avantajlar sunuyor? Bir marka neden Oasis AVM’de yer almalı mesela?
Oasis Alışveriş, Kültür ve Eğlence Merkezi, 19 yıl önce Türkiye’de, bir ilçede açılmış ilk AVM’dir. Türkiye’nin bugün sayıları 300’ü aşan AVM’leri arasında Türkiye’de açılan 12. AVM’dir. 19 yıllık geçmişi ve deneyimi önemli bir avantajdır. Bodrum gibi sürekli değişen, gelişen bir ilçede bulunmanın bilinci ile “yerel ve sezon şartların gerektirdiği özel bir anlayışla yönetilmiş”, bugünlere de sadece alışveriş merkezi olarak değil, aynı zamanda “bir yaşam alanı” olarak gelmiştir. Bodrum’un özgün mimarisine uyumlu oluşu, doğal ve bölgeye özgün peyzajı, havuzları, asırlık zeytin ağaçları, hurma ağaçları, kaktüslerle süslenmiş yeşil dolaşım alanları ile bir açık hava AVM’si olarak, Bodrumlu’ların ve Bodrum’da yaşamayı seçenlerin ferahlık duydukları, aradıkları herşeyi bir arada bulabildikleri için tercih ettikleri bir mekandır.
Bodrum’un ve bölgenin ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilmiş olması ve bölgenin iklimsel ihtiyaçlarına öncelik verilerek, her yaş ve gelir grubuna hitap eden, önemli ulusal ve uluslararası markaları çatısı altında tüketicisiyle buluşturmayı başarmış olması Oasis Alışveriş, Kültür ve Eğlence Merkezi’ni farklı kılıyor diyebiliriz.
– AVM sektörü oldukça hızlı değişen ve yenilenen bir sektör… Peki, yeniliklerden uzak kalmamak, hizmet kalitenizi artırmak adına ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz?
Günümüzdeki yoğun rekabet ortamında, Oasis olarak öncelikle sektördeki yenilikleri yakından takip ediyoruz ve hedef kitlemizi iyi tanıyoruz. Dünyadaki değişimi yakından takip edip analiz etmek, yakın ve orta vadede değişimlerin neler olabileceğini önceden kestirerek, değişimi hızla uygulamayı hedefliyoruz. Projelerimizin ve hedeflerimizin başında her zaman olduğu gibi yine müşteri sadakatini temin etmek, yenilikçi, dikkat çekici olmak ve Bodrum var. Bodrum’a olumlu katkı sağlayacak, Bodrum için anlamı olan, geri dönüşü olan ve değer katan projelerle yolumuza önümüzdeki yıllarda da devam edeceğiz.
