Digital Uydu Platformu Sektörü Filbox ile sadeleşiyor…
“Dünyanı Büyüt” sloganıyla faaliyetlerini sürdüren Filbox; Miya Danışmanlık Ltd.Şti. Stratejik İş Ortaklığı ile hedeflerini büyütüyor…
– Miya Danışmanlık Ltd.Şti. Kurucusu Sayın Ali Ersev YILMAZ’ı keyifli röportajlarından ve renkli kişiliğinden tanıyoruz. Öncelikle Filbox Genel Müdürü ve Sektörün duayenlerinden Sayın Aydın ÇAMLIBEL’in anlatımından Filbox’ı yakından tanımak isteriz. Filbox’ın farkı nedir? Sektöre yaptığınız yatırım, beklentileriniz, ana hedefiniz ve Miya Danışmanlık Ltd.Şti. ile yollarınızın kesiştiği dönemden bahseder misiniz? Sektörü nasıl sadeleştireceksiniz?
Aydın ÇAMLIBEL: Elbette. Filbox Digital Uydu Platformu olarak serüvenimiz 2014 yılında başladı. Benim uzun yıllara dayanan sektör tecrübem doğrultusunda yeni bir solukla işe başlayan Filbox’ın kısa zamanda nihai tüketicisinden çok olumlu geri dönüş alacak ve müşteri memnuniyeti yaratacak bir ürün olduğunu gördüm. Filbox’ın, içinde yer aldığı OFLAZ Medya Grubu uzun yıllardır sinema – tv sektöründe olan ve bu sektörü domine eden bir yapıdadır. OFLAZ Medya Grubu’nun da gücüyle Digital Uydu Platformu arenasında Filbox’ı kısa zamanda beğenilen ve nihai tüketicinin temel ihtiyaçlarına net, sade ve kolay anlaşılabilir şekilde cevap veren hale getirdik. Aslına bakarsanız Türkiye’de bulunan yaklaşık 22 milyon hanenin bir çoğunda içeriğimiz farklı platformlar üzerinden izlenmekte ve ürünümüz nihai tüketici ile buluşmaktadır. Ben sadece bu ürün grubumuzu Filbox Digital Uydu Platformu’nda konsolide edip, çok sade ve ekonomik bir fiyat yapısı ile sektöre sundum. Kısa zamanda aldığımız olumlu geri dönüşlerle birlikte bugün 100 bin üyeye ulaşmış durumdayız. Sektörden temel beklentimiz daha yaygın bir müşteri kitlesine ulaşarak Filbox sadeliğini ve ekonomik fiyat yapısını Türkiye’nin her hanesine hizmet olarak götürmektir. Bu çerçevede yaptığımız çalışmaların yanı sıra Miya ile zincir marketler, ofis marketleri, çok kampüslü okullar, benzin istasyonları vb. kanallarda stratejik bir çalışma yapmayı planladık. Miya’nın kurucusu Ali Bey ve ekibi bu konularda tam da istediğimiz projeleri sağlayıp, görüşmeleri yürüten EKİBİM oldular. Kendisi işinde ehil, birlikte çalışılması keyifli bir insan.
Stratejik iş ortaklığımız kısa zamanda keyifli dostluklara da dönüştü. El birliğiyle Filbox’ı Türkiye Genelinde milyonlarca haneye ulaştıracağız.
– Ali Bey siz neler ekleyeceksiniz?
Ali Ersev YILMAZ: Sevgili Aydın Abim her şeyi özetledi aslında. Miya olarak sizin de çok iyi bildiğiniz ve tüm röportajlarda belirttiğim üzere sektörlerinde fark yaratan ve vizyonu açık, yüksek hedefleri olan ve daha da önemlisi bu hedeflerinden asla vazgeçmeyen firmalarla çalışıyoruz. Filbox bu tanımların tamamına fazlasıyla uyuyor. Aydın Bey’in belirttiği üzere, Filbox Digital Uydu Platformu gerek içerik gerekse yayın kalitesi olarak talep ettiği yıllık ücretin çok çok üzerinde bir ürün sunuyor. Bu tespit, müşterilerimizin üyelik yenileme oranındaki %80’lerin üstü oranı da gayet net teyitliyor. Digital Uydu Platformlarındaki fiyat yapısının belirsizliği, uzun yıllara varan taahhütler, uydu alıcısının ve ekipmanlarının Platforma ait olması durumları nihai tüketici üzerinde ciddi sıkıntı ve memnuniyetsizlik yaratıyor. Filbox ile bütün bu sorunlar bir kalemde ortadan kaldırılıyor…
* Filbox Digital Uydu Platformunda taahhüt yok.
* Uydu alıcısı da nihai tüketiciye ait.
Her Filbox Digital Uydu Alıcısı alan hanemiz Türksat izdüşümünden Şifresiz yayın yapan Ulusal Kanalları izler, isterse buna ilave yıllık 149 tl gibi cüzi bir bedel ödeyerek ilaveten Sinema-Dizi Kanalları, Belgesel ve Eğlence kanalları ve eurosport & fight box gibi kanallarının TAMAMINI izleyebilir. Özellikle Çocuklar için hazırlanmış olan Belgesel kanalı “Da Vinci Learning” farklı öğretim metoduyla hem çocukların belgesel tadında bir kanal izlemelerini ve bununla birlikte öğrenebilmelerini sağlıyor. Ürün yelpazemize baktığınızda hane ihtiyacı olan tüm kanalları barındırıyor. Bu sadeleşme sektörün ihtiyacı olan, gidilecek yön… Tek ödeme, tüm yıl izleme…
– Harika. Aydın Bey, Ali Bey’in bahsettiği müşteri memnuniyeti oranı detayında sizin paylaşabileceklerinizi de duymak isteriz…
Aydın ÇAMLIBEL: Pek tabii. Ali’nin de bahsettiği gibi Filbox’ın müşteri memnuniyet oranı çok yüksek. Sürekli müşteri kaybeden ve müşterileri ellerinde tutmak için çok çaba sarf eden bir sektörde, %80’lerin üzerindeki bir üyelik yenileme oranı, müşteri memnuniyetinin de en açık göstergesi. Bu alanda benim tespitim de yayın içeriği ve kalitesinin nihai müşteri beklentilerini fazlasıyla karşılaması nedeniyle üyelik yenileme oranımızın %90’ların üzerine çıkacağı yönünde. Biz Miya ile belirlediğimiz kanallarda müşteri portföyümüzü ve Filbox izlenen hane sayısını yükselteceğiz. Üyelik yenileme ise zaten şimdiye kadar Filbox Müşteri Memnuniyetinin oluşturduğu bir oran. Kısacası Filbox ailesine katacağımız her hane içerik ve ödeme şeklinden memnun olma garantisinde olacak.
– Hep Filbox yayın kalitesi, içerik ve müşteri memnuniyetinden söz ettik. Biraz daha detaylandırabilir miyiz? Neden Filbox daha kaliteli yayın yapıyor, neden içerik zengin, neden Filbox müşterisi büyük oranda memnun? Rakiplerle mi kıyaslayarak bu sonuçlara geliyorsunuz Aydın Bey?
Aydın ÇAMLIBEL: Aslında Ali de bunun altını çizdi. Yüzde 80’lerin üzerindeki bir üyelik yenileme oranı Filbox müşterisinin Yayın Kalitesi, Yayın İçeriği ve hatta ödeme şekli ve tutarı konularında çok çok memnun olduklarını gösteriyor. Tabii kaliteli yayın kaliteli uydu alıcısıyla alınır. Biz Filbox olarak HUMAX Uydu Alıcısını kullanıyoruz. Bu da yayın kalitemizin nihai tüketicilerimiz tarafından beğenilmesine ve takdir edilmesine yol açıyor. Aynı zamanda yine bahsedildiği gibi içeriğimiz tüm platformların içeriğini birebir kapsıyor ve hatta artısı var. Lig yayınları dışında konuşuyorum tabii bu paketi.
Özetle; Sinema, Dizi, Belgesel, Spor ve Eğlence kanallarımız çok daha ekonomik. Filbox kullanıcısı uygun bedelle zengin içerik izlediği ve kalite yayın aldığı için memnun. Siz olmaz mıydınız?
– Ben de memnunum zaten… 2 yıldır Filbox’lıyım. Ama bunu röportaj sonrası söyleyecektim. Güzel bilgi paylaşımları oluyor… Biraz da Türkiye’de FTA diye tabir ettiğiniz uydudan direkt şifresiz yayın izleyen hane ve Digital Platforma sahip Şifreli Kanalları izleyen hane karşılaştırmalarını da paylaşabilir misiniz?
Aydın ÇAMLIBEL: Her hanede birden fazla Platform olabileceğini de belirterek, rakamlar unique olmamakla birlikte 22 milyon hanenin 16 milyonunun FTA dediğimiz şifresiz kanalları uydu alıcılarıyla izlediğini ve 6 milyon kadar da Öde İzle diye tabir ettiğimiz ve Digital Uydu Platformu olarak tanımladığımız kullanıcı mevcut. Bizim temel projemizde Filbox Digital Uydu Platformunun her hanede izlenmesini sağlamak. Filbox olarak hem FTA (sadece uydu alıcısı olarak kullanarak) hem de Filbox Digital Uydu Platformu olarak her iki kategoriye de, yani 22 milyon haneye de uygun ürün üretiyoruz. Belki de altını çizmemiz gereken en önemli konu da bu.
– Yani Filbox müşterisi ister sadece FTA yayını, isterse cüzi bir bedel ödeyerek Digital Platform Yayını alıyor. Bu da çok değerli ve farklı bir bilgi notu. Peki 2018 yılı hedefinizi nedir Ali Bey?
Ali Ersev YILMAZ: 2018 yılında öncelikle kısa vadeli hedefimiz; 300 bin üye sayısına ulaşıp, Filbox avantajlarını 300 bin yeni üyemizle paylaşmak. Orta vadede ise 1 milyon üyenin üzerine çıkmayı hedefliyoruz.
– Kısa ve Orta vadede gerçekten agresif bir hedef. Ama bu iki güzide firmanın ve siz değerli yöneticilerinin karakterine baktığımda kesin başarılı olacağınızı düşünüyorum… Peki, çok teşekkür ederiz. Ekleyeceğiniz bir şey var mı?
Aydın ÇAMLIBEL: Filbox… Dünyanı Büyüt…
Ali Ersev YILMAZ: Filbox… Öde ve Unut… Sonrada Keyifle İZLE…
