SUWEN GENEL MÜDÜR YARDIMCISI FERDA SÜMER…

Ferda Hanım, sizi tanıyabilir miyiz? 

Dünya markalarına iç giyim üretiminde aktif ve etkin rol üstlenmiş bir ailenin kızıyım. 1996 yılından itibaren aile işinde sektörün mihenk taşlarını yerinde öğrenen, iç giyim ve pijama üretiminin dünden bugüne süreçlerinde yer alan Suwen ailesinin bir üyesiyim.

İstanbul Üniversitesi Edebiyat Fakültesi ve İstanbul Moda Akademisi Moda Yönetimi eğitimlerinden sonra bir süre İngiltere’de bulunmuş olup, global ve kültürel iç giyim ve ev giyim sektörünün teknolojik yatırımlarını aile şirketimize entegre ederek, Türkiye’nin en büyük sütyen üretim parkuruna ulaşmasında yer aldım. 2005 yılında Şirket’e ortak olup, Ürün Geliştirme ve Üretimden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görevime devam etmekteyim.

SUWEN firmanızın kuruluş tarihçesini sizden öğrenebilir miyiz?

 Suwen, dünyanın önde gelen iç giyim markalarına üretim yapan bir ekip tarafından 2003 yılında İstanbul’da kuruldu. 2005 yılında çok bölümlü mağazalarda ilk satışımıza başladık, 2007 yılında kendi markamızla ilk mağazamızı açtıktan sonra hızlı bir büyüme süreci içine girdik. Kadın iç giyim, ev giyim, plaj giyim ve çorap (KİEP) sektöründe faaliyet gösteriyoruz. Kurucu ortakların yanı sıra 2017’de Türkiye’nin orta ölçekli ve potansiyeli olan şirketlerine büyüme sermayesi sağlayarak ortak olmayı hedefleyen bir özel sermaye yatırım fonu olan Taxim Capital (“Intilux S.àr .l”) ile ortak olduk ve kurumsallaşma yönünde önemli adımlar attık.

Deloitte Sektör Raporu 2020’ye göre en büyük 5 marka içinde Türkiye’nin En Hızlı Büyüyen, en büyük mağaza sayısına göre de Türkiye’nin 2.En Büyük kadın iç giyim perakende markasıyız. Mağazalarımızda yılda yaklaşık 4 milyon ziyaretçi ağırlıyoruz.  Bugün itibariyle Türkiye’de 37 ilde 132 mağazamız bulunuyor. Bunlardan 106 tanesi AVM, 26 tanesi cadde mağazası.

Duygusal tasarımlarımız, ürün detaylarındaki zarafete yansıyor. Koleksiyonlarımızdaki odak noktamız rahat, şık ve zamansız tasarımlar. Suwen’in marka hikayesi, kadınları rahat, şık ve güçlü hissettirmek için tasarlanan ürünlerin hikayesine dayanmaktadır.

Ürünlerimizi 3 ana satış kanalı üzerinden pazarlıyoruz. Ana satış kanalımız perakende mağazacılıktır, bunun yanında toptan satış kanalımız da bulunmaktadır. Özellikle pandemi döneminde öne çıkan diğer satış kanalımız da e-ticarettir.

Kısa adı KİEP olan, Türkiye kadın iç giyim, ev giyim ve plaj giyim sektöründe yakaladığınız başarıyı nasıl anlatırsınız?

 Türkiye KİEP Pazarı’nın 2016 yılı büyüklüğü 3,8 milyar TL iken, 2020 sonunda bunun %14,3 YBBO ile 11,3 milyar TL’ye ulaştığını öngörüyoruz. Deloitte’tan aldığımız sektör raporuna göre bu genel sektör büyümesinin yanı sıra, Suwen’in de içerisinde yer aldığı modern organize kanala doğru yönelme hız kesmeden devam ediyor. Modern Organize Kanalların payının 2016 yılında %35 iken 2020’de %55 gerçekleştiğini görüyoruz. Dolayısıyla sektörün %14,6 büyüme gösterdiği 2016-2020 dönemde modern kanalın %26’lık bir gelişim göstermesi bizi memnun ediyor. Daha önce de belirttiğim gibi, biz Suwen olarak bu dönemde pazarın da kanalın da üzerinde bir büyüme göstererek %48,2 oranında bir gelişme sağladık.

Suwen olarak, günün her ânında kolaylıkla kullanılabilecek tasarımdaki ürünler sunuyoruz. Hem rahat hem de şık ürün koleksiyonlarımız, moda ve trendlerin değişen dinamiklerine ayak uydururken, hem konforlu hem de sofistike olarak kategorilendirdiğimiz ürünlerimizde günün her saatinde kadınlara eşlik ediyor. Genç, orta yaş, anne, hamile/lohusa olarak ayrılan ürün gruplarımızın her biri için odak noktamız rahat ve şık koleksiyonlar yaratmaktan geçiyor. Ürünlerimizi her zaman “evrensel kadın” anlayışı ile tasarlıyoruz. İşlevselliğin yanı sıra rafine renklerin kullanılmasına, zarif dokular ve detaylar eklenmesine, kalitesinden emin olduğumuz kumaşlarla birlikte benzersiz parçalar yaratmaya çalışıyoruz. Moda ve trendlerin değişen dinamikleri ile paralel biçimde hareket ederken, her sezon yenilenen ve farklı yaş gruplarındaki kadınların şıklık arayışına dokunuyoruz. Bu da ürünlerimizin kadın duyguları ve ihtiyaçlarına yönelik yolculuğunu tamamlıyor.

Kendi tasarım ve Ar-Ge ekibimize sahip olmanın verdiği çevik tasarım ve üretim kabiliyeti neticesinde farklı ihtiyaçlara hitap eden işlevsel iç giyim koleksiyonları geliştirebiliyoruz. Genç, orta yaş ve hamile/lohusa olarak üçe ayrılan grupların her biri için ayrı bir uzman grubundan oluşan toplam 12 kişilik tasarım ekibimiz var. Koleksiyonlarımızı yaratırken pek çok farklı kaynaktan faydalanıyoruz. Dijital yayınlar, fuarlar, üretici görüşmelerinin yanı sıra kadınların ihtiyaçlarını, tarzlarını ve zevklerini anlamak için çeşitli araştırmalar düzenliyoruz. Şüphesiz koleksiyonlarımızı yaratırken mutlaka Suwen kadınlarının tarzlarını ve tercihlerini radarımızda önceliğimiz olarak tutuyoruz. Bütün bunların bizi bugün yakaladığımız başarıya ulaştıran sebepler olduğunu düşünüyorum.

Suwen önemli bir sektör tecrübesine ve pazar anlayışına sahip güçlü bir yönetim ekibi tarafından yönetiliyor. Üst yönetim ekibimiz sahip oldukları deneyim ile Şirket’in ürün geliştirme ve pazarlama stratejisini oluşturmuş, satış ve saha yönetimi anlamında yetkinliklerini önemli ölçüde geliştirmiş, ihracat kanalını büyümeye hazır hale getirmiş, e-ticaret kanalının Türkiye KİEP sektöründeki öncülerinden olmasını sağlamış ve önemli altyapı yatırımlarını tamamlamıştır.

 SUWEN’in ürün yelpazesi hakkında bizleri bilgilendirebilir misiniz?

İç giyimden ev giyime, çoraptan korseye, mayo ve bikini koleksiyonlarından lohusa gruplarına kadar 1.400 farklı ürün içeren geniş ürün yelpazemizle farklı yaş ve tarzdaki kadınların her anında yanında olmayı hedefleyen bir markayız.

Farklı göğüs tiplerine özel tasarlanan modern ve konforlu sütyen seçeneklerimiz, uzun yıllar kullanım garantisi sunan kalitemiz ve benzersiz ürün özelliklerimiz sayesinde bu alanda çok iddialıyız. Bir yanda Miranda, Rosa gibi toparlama özelliği bulunan ürünlerimiz en çok satan sütyenlerimiz arasında yer alırken, diğer yanda Cathy, Invisible Tül gibi şık görünümü ile öne çıkan parçalar en popüler tasarımlarımız arasında yer alıyor. Farklı yaş, beden ve vücut tipindeki kadınların ihtiyaçlarını karşılayabilecek şekilde fonksiyonelliğin ve şıklığın ön planda olduğu geniş sutyen koleksiyonumuzda 343 farklı ürünümüz bulunuyor.

Trendleri ve modayı takip ediyor, kendimize uygun olanları koleksiyon üretim süreçlerimize dahil ediyoruz. Suwen ev giyim, iç giyim ve plaj kategorilerinde, uzun yıllardır zamansız hatların ön planda olduğu şık ve işlevselliğin yer aldığı tasarımlarıyla yer alıyor. Ürünlerimizdeki yalın ve şık detaylar, fonksiyonellik, kaliteli kumaşlarımız, özenle seçilmiş renk ve dokularımız uzun yıllar süren marka sadakatimizi oluşturuyor. %89 olan marka sadakatimizi korumak ve artırmak için DNA’mızda olan bu kodları korumaya büyük özen gösteriyoruz.

Suwen ürün koleksiyonlarının uzun yıllar kadınların favorisi olmayı başaran hikayesini, konfor ve şıklığı birleştirdiğimiz ürün tasarımlarımızla sağlıyoruz.

 SUWEN’in, misyon, vizyon ve değerleri nelerdir?

Misyonumuz müşterilerimizin kalite beklentilerini karşılayan ve onlara kendilerini iyi hissettiren, hayat tarzlarına uygun ürünler tasarlayarak sunmaktır.

Vizyonumuz Türkiye’den özgün, kendine güvenen Türk kadınını temsil eden bir dünya markası çıkarmaktır.

Değerlerimiz dürüstlük, şeffaflık, kaliteden ödün vermemek, müşterilerimizin sesine kulak vererek onların talep ve beklentilerini karşılamak, paydaşlarımızla ilişkilerimizde her zaman değer yaratmaya odaklanmaktır. Suwen, büyük bir aile. Ortak başarımızın temelinde motive ve gayretli çalışmanın yanı sıra duygu ve motivasyon var. Gelecekteki hedeflerimiz için her birimizin özveri, samimiyeti ve işimize olan tutkumuz markamızın başarıya giden bu yoldaki en büyük gücüdür.

Ferda Hanım, SUWEN’in Ürün Geliştirme ve Üretimden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak, Kadınların neden SUWEN’i tercih ettiklerini anlatabilir misiniz?

Kurulduğumuz ilk günden beri kadınları rahat, şık ve güçlü hissettirmek için çalışıyoruz. Vizyonumuz Türkiye’den özgün, kendine güvenen Türk kadınını temsil eden bir dünya markası çıkartmaktır. Bu yolda, geliştirdiğimiz tasarımlarımızda duygusal unsurlara ve detaylarda zarafete büyük önem veriyoruz.

Genç, orta yaş ve hamile/lohusa olarak üçe ayrılan ürün gruplarımızın her biri için odak noktamız rahat, şık ve zamansız koleksiyonlar yaratmaktan geçiyor. Ürünlerimizi her zaman “evrensel kadın” anlayışı ile tasarlıyoruz. İşlevselliğin yanı sıra rafine renklerin kullanılmasına, zarif dokular ve detaylar eklenmesine, kalitesinden emin olduğumuz kumaşlarla birlikte benzersiz parçalar yaratmaya çalışıyoruz.

Günün her anında kolaylıkla kullanılabilecek rahat ürünler sunuyoruz. Moda ve trendleri yakından takip ediyor, değişen dinamikleri ile paralel biçimde hareket ederek her sezon yenileniyor ve farklı yaş gruplarındaki kadınların şıklık arayışına dokunuyoruz.

Ürünlerimizdeki yalın ve şık detaylar, fonksiyonellik, kaliteli kumaşlarımız, özenle seçilmiş renk ve dokularımız yıllardır markamıza gösterilen tüketici sadakatının temel nedenlerini oluşturuyor. %89 olan marka sadakatimizi korumak ve artırmak için DNA’mızda olan bu kodları korumaya büyük özen gösteriyoruz.

Yıllar geçtikçe hızla büyüyen SUWEN’in ihracat hedefleri nelerdir?

Uluslararası pazarlardaki varlığımızı büyütmek için çalışıyoruz.  Kıbrıs, Birleşik Arap Emirlikleri İsrail ve Azerbaycan’da bulunan toptan satış kanalımız üzerinden ürünlerimizin satışını gerçekleştiriyoruz.

Bu dönemde yatırımlarımızı sadece Türkiye’de değil yurt dışında da gerçekleştirdik. Ortadoğu’da Irak’ta ve Avrupa’da Romanya’da anlaşmalarımızı imzaladık.  Romanya’da bu yıl bitmeden ilk 3 mağazamızı açıyoruz. 1 yıl içerisinde 15 noktaya ulaşacağımızı öngörüyoruz.

Ana ihracat pazarımız Ortadoğu ve Körfez Bölgesinin yanı sıra orta ve uzun vadede Doğu Avrupa, Kuzey Afrika, Orta Asya Türk Cumhuriyetleri ve Rusya pazarlarında da büyümeyi hedefliyoruz. 2022 yılsonu itibarı ile yurtdışındaki mağaza sayımızı 15’e çıkarmayı hedefliyoruz.

SUWEN’in önümüzdeki dönemlerde hedef ve projeleri nelerdir?

Bugün itibariyle 37 şehirde 132 mağazamız bulunuyor. İl bazında nüfusun %80’ine, ilçe bazında bakarsak henüz %30’una ulaştığımızı görüyoruz. Doygunluğu ve durgunluğu yaşamayan bir marka olarak hızla mağaza açmaya devam ediyoruz. Ortalama olarak her yıl 35-40 noktayı yurt içinde açıyoruz. 2022 yılı için temkinli hedefimiz yurtiçinde 185 mağazaya ulaşmış olmaktır diyebilirim.

Gelecek 5 yıl içerisinde toplam 300 noktada ve bunların 50’sinin Türkiye sınırları dışında olacağını öngörüyoruz.